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Términos

1. PRIVACIDAD

Consulte nuestra Política de privacidad para comprender las prácticas de VSP respecto a la Información protegida sobre la salud.

2. DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS

El nombre Vision Service Plan y su(s) logo(s), marca(s) de servicio y marca(s) registrada(s) son propiedad de Vision Service Plan o cualquiera de sus sucursales o afiliados, y los contenidos de este sitio no pueden ser utilizados en propagandas ni publicidades o en cualquier otro uso sin el previo consentimiento por escrito de Vision Service Plan (VSP).

3. RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD

VSP no realiza declaraciones sobre la idoneidad de esta información con cualquier propósito. Se establece "TAL COMO ESTÁ" sin garantía expresa o implícita, e incluyen pero no se limitan a las garantías implícitas de mercado, o su adecuación para un uso en particular. En ningún caso VSP será responsable por los daños especiales, indirectos o consecuenciales, o de ningún daño que sea el resultado de la falta de uso, datos o utilidades, ya sea en una acción contractual, negligencia u otra acción que se origine de o esté en conexión con el uso o empleo de esta información.

4. CONTENIDO

VSP ha tomado todas las medidas necesarias para asegurar que la información publicada en este sitio sea precisa y oportuna. Sin embargo, VSP no asume ninguna responsabilidad por errores u omisiones en este sitio o por la precisión, veracidad o contenido de otros documentos referenciados o que tienen un enlace a este sitio. Ni VSP se compromete a actualizar la información aquí contenida. Esta publicación y los otros documentos pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los contenidos sobre salud que aparecen en vsp.com no están destinados, ni deberán ser interpretados por el paciente como indicaciones o substituto de indicaciones específicas de cada paciente.

5. ENLACES

Los enlaces a documentos no incluidos en esta publicación se brindan para su comodidad y no reflejan necesariamente las opiniones de nuestro personal ni de nuestra gerencia. Los enlaces a dichos documentos de ninguna manera sugieren la aprobación por parte de VSP de ningún producto o servicio. Los enlaces a documentos fuera de esta publicación pueden contener material ofensivo u otros enlaces a páginas que lo contengan. Los enlaces que no funcionen deberán ser informados a webmaster@vsp.com.

6. INFORMACIÓN SOBRE ATENCIÓN DE LA VISTA DE VSP

La información sobre la atención de la vista de VSP se brinda para fomentar la educación integral de la salud y el bienestar de la vista. Se solicita a nuestros miembros que consulten la información sobre beneficios en vsp.com.

7. RELACIÓN DE VSP CON TERCEROS O CONTRATISTAS

El sitio vsp.com contiene enlaces a sitios web de Terceros (o Contratistas). VSP no controla ni mantiene los sitios de Terceros o Contratistas. VSP no aprueba ni se responsabiliza por las normas de privacidad de los sitios de Terceros o Contratistas. Se recomienda a los visitantes consultar las normas de privacidad de estos sitios para saber como reúnen y utilizan la información publicada.

8. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD EN VSP.COM

VSP respeta la privacidad de los usuarios de su sitio web. No se recopila la información de los visitantes que simplemente visitan el sitio web de VSP.

Los miembros de VSP que ingresen información personal deben saber que todas las comunicaciones entre su computadora y los servidores de VSP se codifican utilizando la tecnología Secured Socket Layer (SSL). El software de seguridad de VSP cumple con los estándares de la industria y se encuentra entre los mejores en seguridad de las transacciones.

Algunas funciones, tales como el directorio de los doctores de VSP y la información de los beneficios de sus miembros, se encuentran relacionadas directamente a su información personal.

9. USO DE INFORMACIÓN DE SUSCRIPCIÓN DE E-MAIL

La información de suscripción de e-mail que VSP reúne se utilizará para personalizar y dirigir el contenido de los e-mails que reciba de VSP, permitiéndonos mejorar el servicio que le brindamos. Como suscrito, usted puede recibir información de VSP, incluyendo promociones, planes, beneficios o información educativa y/o encuestas de VSP. No venderemos ni utilizaremos la información a empresas que no formen parte de la familia VSP. Podremos proporcionar informes generales sobre el uso de la suscripción de e-mail pero no compartiremos las direcciones de e-mail ni la información personal que permita la identificación de individuos.

10. EL USO DE COOKIES

VSP reúne información anónima y no personal sobre los usuarios de vsp.com a través de cookies temporales. Los cookies son pequeños identificadores alfanuméricos que se transfieren al disco duro de una computadora a través del navegador del usuario, que permite a los sistemas de VSP reconocer y brindar funciones personalizadas, tales como la información sobre los beneficios de los miembros y los doctores que participan en el plan de dicho miembro.

Los usuarios pueden optar por guardar su Identificación de Usuario, marque el casillero junto a "Recordar mi Identificación de Usuario" en el campo Ingresar. Al hacerlo, se instalará un cookie permanente en el disco duro de la computadora permitiendo que la Identificación de Usuario automáticamente aparezca en el campo Ingresar cada vez que el usuario regrese a la página. Este cookie es exclusivo de vsp.com y no puede ser adquirido ni leído por otros sitios web. El cookie no dañará su computadora, sin embargo, por razones de seguridad, no se recomienda el uso de esta función si el usuario comparte la computadora.

Si el usuario no marca el casillero "Recordar mi Identificación de Usuario", VSP asignará un cookie temporal a la computadora. Una vez que el usuario abandone vsp.com, el cookie expira. Un cookie temporal no reúne información de identificación personal sobre el usuario y no enlaza a ninguna información protegida sobre la salud.

La mayoría de los navegadores se pueden programar para rechazar cookies. La sección Ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores explica al usuario como prevenir el ingreso de cookies, como hacer que se notifique sobre el ingreso de nuevos cookies, o como inhabilitarlos directamente. Sin embargo, si los cookies son rechazados, el usuario no podrá aprovechar las siguientes funciones propias de los miembros de vsp.com: (a) buscar el profesional participante correspondiente a su plan; (b) revisar su elegibilidad y los detalles de la cobertura; (c) consultar información sobre servicios y los lentes recibidos; (d) consultar los detalles de los beneficios de los dependientes; y (e) consultar la información específica de su plan para presentar reclamación por los servicios recibidos de un doctor que no pertenece a VSP. Si los cookies no son rechazados, el usuario podrá utilizar todas estas funciones.

11. SUSCRIPCIÓN A VSP.COM

Además, los usuarios pueden optar por suscribirse a vsp.com registrándose con una Identificación de Usuario y una contraseña a su elección. Si el usuario elige suscribirse a vsp.com, podrá aprovechar las siguientes funciones propias a los miembros de VSP: (a) buscar un doctor que participe en un plan determinado; (b) consultar su elegibilidad personal y los detalles de la cobertura; (c) consultar la información con respecto a qué servicios y lentes fueron recibidos como resultado de su última visita al profesional; (d) consultar los detalles de los beneficios con respecto a los dependientes del usuario; y (e) revisar la información relacionada a la capacidad del usuario de presentar una reclamación por los servicios recibidos de un doctor que no pertenece a VSP según el plan de dicho miembro. En caso que el usuario decida no suscribirse a vsp.com, no podrá utilizar ninguna de las funciones que se mencionan en este párrafo.

12. ACTUALIZACIÓN DE SU PERFIL

Aquellos que se registren en vsp.com deberán suministrar información personal de contacto. Esta información se puede actualizar haciendo clic en "Su Perfil". Todos los cambios se podrán ver inmediatamente. Su Identificación de Usuario no cambiará, a pesar de la actualización de su nombre, número de teléfono y dirección de e-mail.

13. PROTEJA SU CONTRASEÑA

Aquellos que se registren en vsp.com se hacen responsables de la seguridad de su propia contraseña, incluyendo, pero sin limitarse a, la responsabilidad de no divulgar ni permitir la divulgación de su contraseña a personas no autorizadas. Si usted sospecha que su contraseña se encuentra comprometida, notifique a VSP inmediatamente.

14. POLÍTICA SOBRE USUARIOS INACTIVOS

Como parte del compromiso de VSP de asegurar información protegida y confidencial sobre la salud (PHI), las cuentas de usuarios inactivos de la mayoría de los clientes pueden ser eliminadas después de 120 días de inactividad del Centro de Recursos de Clientes y Beneficios. Si su cuenta ha sido eliminada por inactividad, vuelva a registrarse para acceder al Centro de Recursos de VSP.

15. TIEMPO DE RESPUESTA

VSP responde e-mails, mensajes electrónicos, y otras comunicaciones a través de vsp.com tan pronto como sea posible. El tiempo de respuesta de VSP no excederá en ningún caso el máximo especificado por ley.

16. ACCESO E INTERFERENCIAS

Usted se compromete a no utilizar robots, spider u otro aparato, proceso o medio automático para acceder al sitio. Tampoco utilizará proceso manual alguno para controlar o copiar nuestras páginas web o su contenido ni para cualquier otro uso no autorizado sin nuestro expreso consentimiento por escrito. Se compromete a no utilizar aparato, software o rutina alguna que interfiera con el funcionamiento apropiado del sitio ni intentará interferir con su funcionamiento correcto. Además, se compromete a no realizar acciones que carguen excesiva o desproporcionadamente nuestra infraestructura. Usted acuerda no copiar, reproducir, alterar, modificar, crear trabajos derivados, ni exhibir públicamente el contenido (salvo para su uso personal, no comercial) de este sitio sin el expreso consentimiento por escrito de VSP.

17. USO NO AUTORIZADO DEL SITIO

Todo uso ilegal o no autorizado del sitio constituirá una violación de estos Términos de Uso. Usted no tiene permiso para acceder al sitio de manera alguna que viole estos Términos de Uso. El uso ilegal o no autorizado del sitio comprende, pero no se limita a, el framing o enlace no autorizado al sitio, o el uso no autorizado de robots, spider u otro proceso automatizado en el sitio. También constituirá una violación de estos Términos: (a) la solicitud por parte de un individuo (o grupo de individuos actuando en conjunto) de más de 100 páginas del sitio en un período de veinticuatro horas (en adelante denominado "Uso abusivo").

18. PRESUNTA VIOLACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO O LEGALES; ORDEN JUDICIAL O EQUITATIVA DE REPARACIÓN DE DAÑOS, Y ESTIMACIÓN DE DAÑOS

La violación de estos Términos de Uso, que comprende el Ingreso No Autorizado o el Uso No Autorizado del Sitio, podrá ser investigado y se podrá iniciar la acción legal correspondiente, incluyendo el resarcimiento de daños a nivel civil, penal y judicial. Usted entiende y acepta que, a juicio de VSP, y sin previo aviso, VSP puede decidir la terminación de su acceso al sitio, la remoción de todo uso no autorizado del Contenido de Usuarios o aplicar cualquier otra medida legal o equitativa, si VSP considera que su conducta o la conducta de cualquier persona con quien VSP cree que usted actuó conjuntamente, o el Contenido de Usuario que proporciona, viola o no es consistente con estos términos o con la ley, o viola los derechos de VSP y otro usuario del sitio. Usted acuerda que el resarcimiento económico puede no brindar suficiente indemnización a VSP por las violaciones de estos Términos y usted acepta el empleo de un resarcimiento judicial o equitativo por dichas violaciones.

Usted acepta que el Uso Abusivo del Sitio, según lo definido más arriba, puede causar daños a VSP como, entre otros, afectar su patrimonio e incrementar los gastos relacionados con el resarcimiento del Uso Abusivo del Sitio. Además acuerda que los daños monetarios por el Uso Abusivo del Sitio son difíciles de evaluar y que su prueba puede resultar costosa y difícil de calcular. En consecuencia, se garantiza el resarcimiento judicial o equitativo por Uso Abusivo. Por ende, acuerda que si usted, u otros actuando conjuntamente con usted, solo o en conjunto, solicita más de 100 páginas del Sitio en un período de veinticuatro horas, usted, y aquellos actuando conjuntamente con usted, serán considerados responsables solidaria y conjuntamente de los cargos de abogados, peritos y de los costos asociados con los resarcimientos judiciales o equitativos.

19. INFORMACIÓN ADICIONAL

Este sitio web es propiedad de Vision Service Plan (VSP). Información adicional sobre VSP puede ser solicitada por escrito a VSP, Attn: División Legal, 3333 Quality Drive, Rancho Cordova, CA, 95670.

Si se introducen cambios a estos Términos de Servicio, los mismos se incorporarán en los términos establecidos en línea.

Revisado en abril de 2011

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