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Privacidad y confidencialidad de los miembros de VSP

Las personas que sufren de violencia física o de amenazas cambian con frecuencia su dirección postal y su número telefónico para proteger su salud y su seguridad.

VSP, Vision Service Plan, brindará privacidad y confidencialidad a las víctimas de violencia y a las personas en peligro. Cuando se reciba la notificación, VSP responderá a una solicitud razonable con el objetivo de que una persona cubierta reciba comunicaciones sobre información relacionada con reclamaciones de VSP por medios alternativos o en direcciones alternativas.

Excepto en casos donde haya consentimiento expreso del solicitante, VSP no revelará información del siguiente tipo al asegurado: (1) la dirección postal, el número telefónico o cualquier tipo de información personal de la persona cubierta o de cualquier niño que viviera con la persona cubierta; (2) la naturaleza de los servicios de atención de la salud que se le brindan al individuo cubierto; (3) el nombre, la dirección postal y el número telefónico del proveedor de los servicios de atención de la salud; o (4) cualquier otro tipo de información a partir de la cual se crea que es posible obtener la información detallada anteriormente.

Usted puede solicitar privacidad y confidencialidad siguiendo estos pasos:

  1. Descargue la Solicitud de comunicación confidencial aquí:
  2. Imprima y complete el formulario
  3. Envíelo por correo a:

    VSP Legal Department
    3333 Quality Drive, MS 16H
    Rancho Cordova, CA, 95670

  4. Fax a: 916.851.4851 o
  5. Correo electrónico: RegulatoryManagement3@vsp.com

Llame a VSP al 800.877.7195 si necesita ayuda para completar el formulario.

Para más información sobre los servicios de violencia doméstica, puede comunicarse con la línea de Violencia doméstica y sexual al: 800.799.7233 o TTY 800.787.3224.

Información y línea específica de cada estado